أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية (iGA) اليوم عن اشتراك ثلاثين متطوعًا لدعم الفريق المسؤول عن نشر التقنيات المتقدمة للحد من انتشار فيروس كورونا (COVID-19) من خلال مساعدة مشروع تطبيق "BeAware Bahrain".

وشدد الاتحاد على أن ثقافة التطوع تتلقى دعمًا كبيرًا من القطاعين العام والخاص في البحرين ، الذين استطاعوا غرس هذه القيم بين أفراد الجمهور والمساعدة في تعزيز الروابط المجتمعية ، خاصة خلال الوباء الحالي. وقد أعربت منظمة IGA عن بالغ تقديرها لجميع الذين أظهروا رغبتهم في دعم جهود المملكة لمكافحة COVID-19.

ذكرت IGA أنه تم اختيار المتطوعين عبر المنبر الوطني للتطوع ، Volunteer.gov.bh ، لتقديم الدعم اللوجستي الذي تحتاجه الهيئة. عقدت الهيئة سلسلة من الاجتماعات التحضيرية مع المتطوعين الذين تم اختيارهم عبر مؤتمر بالفيديو لتسليط الضوء على المهام الرئيسية المطلوبة ، وكذلك تقديم إرشادات بشأن اللوائح والشروط الأخرى.

تم تقسيم المتطوعين إلى ثلاثة مواقع لتقديم الدعم اللوجستي لتطبيق “BeAware Bahrain”. دعم الفريق الأول ، ومقره مطار البحرين الدولي ، المسافرين القادمين حول كيفية تنزيل التطبيق وتنشيطه ، وشرح لهم ميزاته وكيفية استخدامه خلال فترات عزلهم الذاتي ، كما ساعد فريق التسجيل في معالجة الركاب وفقًا لـ الإجراءات والتدابير الاحترازية.

استقبل الفريق الثاني أفرادًا تم تعيينهم في مركز البحرين الدولي للمعارض والمؤتمرات. عمل الفريق على تعريف المستخدمين بميزات التطبيق وتنزيل عمليات التسجيل والتسجيل وطرق استخدام الخدمات الإلكترونية الخاصة به ، بما في ذلك كيفية عرض المعلومات التي يقدمها وتلقي الإخطارات. لعب الفريق دورًا حيويًا في تقديم الدعم الفني واللوجستي للفريق الإداري في عمليات تسجيل الأفراد لفترات العزلة الذاتية بالمنزل.

قدمت المجموعة الثالثة ، الفريق الافتراضي ، الدعم الفني للمستخدمين من خلال الرد على الاستفسارات المتعلقة بالتطبيق بالتنسيق مع مركز الاتصال 444 التابع لوزارة الصحة. كما ساعدوا الفرق الأخرى على ضمان استمرارية الأعمال وإدارة إعداد وإعادة تنشيط الأساور الإلكترونية للعزل الذاتي في المنزل.

المصدر: البلاد