تعمل شركة أمازون على تقليص قوتها العاملة في القسم المسؤول عن مساعدها الصوتي الشهير Alexa، حيث تقوم الشركة بتوجيه الموارد المتزايدة إلى الذكاء الاصطناعي (AI). وفي اتصال للموظفين يوم الجمعة، أوضح دانييل راوش، نائب رئيس Alexa وFire TV في أمازون، أنه تم إلغاء بعض الأدوار بسبب التخلي عن مبادرات محددة، وفقًا لوكالة أسوشيتد برس (AP).

صرح راوش، "مع استمرارنا في الابتكار، فإننا نقوم بإعادة تنظيم بعض جهودنا لتتناسب بشكل أفضل مع أولويات أعمالنا وما ندرك أنه الأكثر أهمية بالنسبة للعملاء، والذي يتضمن تحسين مواردنا وجهودنا التي تركز على الذكاء الاصطناعي التوليدي."

وبينما لم يقدم راوش رقمًا دقيقًا، إلا أنه ذكر أن "عدة مئات" من الوظائف ستتأثر بإعادة الهيكلة. وتخوض شركة أمازون، التي يقع مقرها الرئيسي في سياتل، منافسة شديدة مع شركات التكنولوجيا الأخرى التي تسعى جاهدة للاستفادة من الاهتمام المتزايد بالذكاء الاصطناعي التوليدي. تعمل الشركة بنشاط على دمج الذكاء الاصطناعي في مبادرات مختلفة، بدءًا من دمج التكنولوجيا في مراجعات العملاء وحتى تقديم الخدمات التي تمكن المطورين من إنشاء أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم على البنية التحتية السحابية لـ AWS.

في شهر سبتمبر، قدمت أمازون تحديثًا لـ Alexa يعزز قدراتها من خلال ميزات الذكاء الاصطناعي الإضافية. ستؤثر تخفيضات الوظائف التي تم الإعلان عنها يوم الجمعة على الموظفين في الولايات المتحدة وكندا والهند.

تأتي عمليات تسريح العمال هذه في أعقاب التخفيضات الأخيرة في القوى العاملة في فرق الألعاب والموسيقى في أمازون وتساهم في تسريح 27000 موظف من قبل الشركة في الجزء الأخير من العام السابق وأوائل هذا العام. تأثرت وحدة Alexa في أمازون أيضًا بهذه التخفيضات السابقة في القوى العاملة.