قدمت وزارة الصحة ، بالتعاون مع شركتي WhatsApp و Facebook ، خدمة دردشة مخصصة باللغتين العربية والإنجليزية لتقديم معلومات محدثة عن انتشار COVID-19 واستجابة البحرين للوباء العالمي.
تم بناء خدمات الدردشة على WhatsApp Business API وتستخدم منصة الاتصالات العالمية الخاصة بـ Infobip من أجل توفير معلومات حاسمة وفي الوقت المناسب للسكان فيما يتعلق بالفيروس. لمزيد من الاستفسارات المتقدمة ، يمكن لبرنامج الدردشة الآلي أيضًا توجيه المستخدمين إلى الموارد عبر الإنترنت.
يتم توفير مجموعة من المعلومات من خلال برنامج الدردشة الآلي ، بما في ذلك آخر الأخبار ، وملخص للحالات ، وفرص التطوع ، وطرق الدفع والتبرعات لحملة "فينا خير".
يوفر برنامج الدردشة الآلي أيضًا رابطًا مباشرًا لتنزيل تطبيق "BeAware" ، ويشارك المزيد من المعلومات من YouTube وقنوات الاتصال الأخرى ، ويعيد توجيه المستخدمين للوصول إلى نتائج اختبار COVID-19 عبر الإنترنت.
خدمات الدردشة مجانية للاستخدام ومتوفرة على مدار الساعة. يجب على المستخدمين المهتمين باستخدام الخدمة إرسال "Hi" إلى +973 32002001 عبر WhatsApp.
المصدر: GULFINSIDER